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Schulungen und Dokumentationen

Für den Einsatz neuer IT-Systeme sind Kenntnisse für die Benutzung und die tägliche Administration erforderlich. Mit Schulungen und Workshops helfen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern beim Aufbau des notwendigen Know-hows für eine optimale Nutzung der eingesetzten Lösungen.


Eines der wichtigsten Elemente für einen reibungslosen IT-Betrieb ist die Dokumentation. Wir erstellen und pflegen Ihre IT-Dokumente so, dass diese Sie in die Lage versetzen, die Funktionsweise der Umgebung zu verstehen.


Wir erstellen für Sie Dokumentationen in den folgenden Bereichen:

 

  • Betriebsanleitungen für Benutzer von Diensten und Systemen
  • Dokumentationen von Konfigurationsparametern für die Nachvollziehbarkeit
  • Betriebshandbücher für die tägliche administrative Arbeit
  • Notfallhandbücher für den Einsatz in Problem- und Katastrophenfällen