Wartung und Support

Mit einem breiten Angebot an Wartungs- und Support-Leistungen unterstützen wir Sie bei der Aufrechterhaltung Ihres IT-Betriebs. Neben proaktiven Diensten wie Patch-Management und Monitoring bieten wir Ihnen schnelle Hilfe bei Problemen und Systemausfällen.

Folgende Wartungs- und Support-Leistungen stehen Ihnen zur Verfügung:

- Unterstützung vor Ort und per Fernwartung bei Hard- und Software-Problemen

- Durchführung regelmäßiger Audits und Tests von IT-Umgebungen

- Durchführung proaktiver Maßnahmen zur Systempflege und zum Patch-Management

- automatisierte Überwachung von IT-Diensten bezüglich ihrer Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit

- Bereithaltung von Notfall-Hardware

- Lizenz- und Vertrags-Management